宋女士拍摄的丽江旅行团某导游（白衣须眉）谈话奸巧对待搭客

　　海报新闻记者 贺辉 仪首歌 报说念

　　近日，多起旅行团导游强制搭客购物、谈话奸巧等事件被发到短视频平台，遭到公论的一致品评。针对这一风物，有资深业内东说念主士解读称，问题根源在于旅游行业一直以来的“零负团费”机制，同期也与区域旅游行业生态干系。

　　“你是不是东说念主？”“我告诉你，你也走不了”。7月13日，短视频平台上一段云南某旅行团导游奸巧对待搭客的视频在网上传播开来。拍摄者宋女士称，近日她从云南昆明到大理丽江旅游经过中，遭受导游恶语相向、变相强制破费等问题，旅行团中又名女孩被导游推搡后报了警。

　　这个暑期旅游旺季，女搭客丽江跟团在车上寝息被叫停、西双版纳搭客不购物被骂臭流氓、昆明导游暗讽搭客一家是狗等事件时时爆出，激励搭客和网友的一致声讨。旅行团各类导游“宰客”问题频发，背后问题出在哪？

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　　“旅游行业一直以来存在的‘零负团费’是问题的根，这个问题责罚不了，就没法透澈责罚导游宰客的问题。”又名不肯表现姓名的资深业内东说念主士确认称，“零负”是指旅行社的利润为零或负。

　　公开而已自满，旅游“零团费”“负团费”是指旅行社在吸收搭客时，家具价钱就是或低于旅游家具老本，旅游者在旅行野心地吃、住等用度以及旅行社的利润，皆从旅游者的购物及导游推选的各式私费旅游技俩中收取的风物。

　　“比如说你出去玩这一回老本1000，但旅行社就收你600，中间差了400块钱老本差了好几百块钱利润，奈何办？只可由导游去完成，然后上交旅行社。”上述业内东说念主士解读称，这一问题的出现，也和搭客的破费俗例干系。“旅游自身不是低廉破费，但环球皆倾向于少用钱出去玩，那么导游的工资奈何来？”该业内东说念主士称。

　　“在这样多年来，出问题的历久是那几个城市，为什么？”上述业内东说念主士表现，国内不同区域和城市的旅游行业生态、薪酬机制也不尽相似，问题相对相比复杂。“例如在山东某个著明景区，带‘天团’是有保底用度的金沙厅，一天最差也能挣几百块钱，即使赚不到提成，导游也不会衔恨。”这名业内东说念主士例如称，但有的省份或景区，导游是拿不到保底用度的，只可由导游来帮旅行社填“零负团费”的坑。